Politique d’expédition

At Frankie Collection, every order is carefully prepared and shipped from our studio in France. We only use signed & tracked services to ensure your package arrives safely.

✨ Processing Time

Orders are shipped within 2 to 3 business days after confirmation.
You will receive a confirmation email with a tracking number as soon as your package is on its way.

🚚 Estimated Delivery Times

  • France: 3 to 5 business days

  • Europe & United Kingdom: 5 to 10 business days

  • Rest of the world: 10 to 18 business days

Delivery times are estimates and may vary depending on your location and peak periods (holidays, sales).

💌 Tracking & Signature

All orders are sent with a tracking number and require a signature upon delivery for added security.

🌱 Packaging

Our packaging is designed to be eco-friendly and recyclable to reduce our environmental impact.

📬 Taxes & Customs Duties

For shipments outside the European Union (including the UK and the rest of the world), customs fees and local taxes may apply. These charges are the responsibility of the customer.

 

 

Chez Frankie Collection, chaque commande est soigneusement préparée et expédiée depuis notre studio en France. Nous utilisons uniquement des services "signed & tracked" pour garantir que votre colis arrive en toute sécurité.

✨ Délais de traitement

  • Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après validation.

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis sera en route.

🚚 Délais de livraison estimés

  • France : 3 à 5 jours ouvrés

  • Europe & Royaume-Uni : 5 à 10 jours ouvrés

  • Reste du monde : 10 à 18 jours ouvrés

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon votre localisation et les périodes de forte activité (fêtes, soldes).

💌 Suivi & signature

Toutes les commandes sont envoyées avec un numéro de suivi et nécessitent une signature à la livraison pour plus de sécurité.

🌱 Emballages

Nos emballages sont conçus pour être écologiques et recyclables, afin de réduire notre impact environnemental.

📬 Taxes & droits de douane

Pour les livraisons hors Union Européenne (notamment le Royaume-Uni et le reste du monde), des frais de douane et taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client.