Conditions générales de vente

🛍️ Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site frankie-shop.com et définissent les droits et obligations de Frankie et de ses clients.

1️⃣ Identité de l’entreprise

Frankie
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 51310963700027
E-mail : contactfrankie.collection@gmail.com

2️⃣ Produits

Chaque pièce proposée par Frankie Collection est réalisée à partir de matériaux vintage ou upcyclés. Les articles sont uniques ou produits en petites séries et peuvent présenter de légères variations ou irrégularités liées à leur caractère artisanal.

3️⃣ Prix

Les prix indiqués sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Des frais de livraison s’ajoutent lors de la validation de la commande et sont précisés avant paiement.

Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client.

4️⃣ Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Frankie Collection se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.

5️⃣ Paiement

Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande est expédiée après validation du paiement.

6️⃣ Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la France dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après validation.
Délais de livraison estimés :

  • France : 3 à 5 jours ouvrés

  • Europe & Royaume-Uni : 5 à 10 jours ouvrés

  • Reste du monde : 10 à 18 jours ouvrés

Frankie Collection ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux services postaux ou aux douanes.

7️⃣ Retours et remboursements

Voir notre Politique de retour et remboursement.

8️⃣ Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, produits) sont la propriété exclusive de Frankie Collection. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

9️⃣ Protection des données

Frankie s’engage à protéger vos données personnelles. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

10️⃣ Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

 

🛍️ General Terms and Conditions of Sale (GTCS)

These General Terms and Conditions of Sale apply to all orders placed on the website frankie-shop.com and define the rights and obligations of Frankie and its customers.

1️⃣ Company Information

Frankie
Status: Micro-enterprise
SIRET: 51310963700027
E-mail: contactfrankie.collection@gmail.com


2️⃣ Products

Each piece offered by Frankie Collection is created from vintage or upcycled materials. The items are unique or produced in small series and may show slight variations or irregularities due to their artisanal nature.

3️⃣ Prices

Prices are indicated in euros (€), inclusive of all taxes (TTC).
Shipping costs are added at checkout and are specified before payment.

For deliveries outside the European Union, customs duties and local taxes may apply. These fees are the responsibility of the customer.

4️⃣ Orders

Any order placed on the website implies full acceptance of these GTCS.
Frankie reserves the right to cancel or refuse any order in the event of a dispute with the customer.

5️⃣ Payment

Payment is made online securely by credit card or any other method offered on the website.
Orders are shipped once payment has been validated.

6️⃣ Shipping

Orders are shipped from France within 2 to 3 business days after validation.
Estimated delivery times:

  • France: 3 to 5 business days

  • Europe & United Kingdom: 5 to 10 business days

  • Rest of the world: 10 to 18 business days

Frankie cannot be held responsible for delays caused by postal services or customs.

7️⃣ Returns and Refunds

Please see our Return and Refund Policy.

8️⃣ Intellectual Property

All content on the website (texts, images, products) is the exclusive property of Frankie. Any reproduction is prohibited without prior written authorization.

9️⃣ Data Protection

Frankie is committed to protecting your personal data. For more information, please see our Privacy Policy.

1️⃣0️⃣ Governing Law

These GTCS are governed by French law. In the event of a dispute, an amicable solution will be sought before any legal action.